WAS KOSTET MICH EINE BERATUNG?

1,24 Euro pro Minute. Zusätzliche Kosten fallen nicht an. Der Abrechnung erfolgt automatisch mit Ihrer Telefonrechnung.

WANN KANN ICH ANRUFEN?

Unsere Berater stehen Ihnen 24 Stunden täglich (Montag - Sonntag) zur Verfügung. Vorherige Terminabsprachen sind nicht erforderlich.

FALLEN ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN ZU DEN TELEFONKOSTEN AN UND WARUM ERFOLGT DIE ABRECHNUNG ÜBER EINE 0190ER NUMMER?

NEIN. Mit den Gebühren sind alle Kosten abgedeckt. Die Abrechnung erfolgt automatisch zwischen Ihnen und Ihrer Telefongesellschaft. Somit sind keine persönlichen Angaben und keine Weitergaben von Kontoverbindungen oder Kreditkarteninformationen notwendig. Sie bleiben absolut anonym.

WIE KANN ICH DIE LINE NOCH EFFEKTIVER NUTZEN?

Am besten ist es Ihr Telefon auf das sogenannte Tonwahlverfahren umzustellen. Schauen Sie bitte in die Gebrauchsanweisung Ihres Telefons. Sie können das Intro direkt überspringen, indem Sie sofort die 'Null' auf Ihrer Telefontastatur drücken. Dies funktioniert allerdings nur wenn Ihr Telefon sich entsprechend umstellen lässt. Sollte dies nicht möglich sein, werden Sie aufgefordert einige Fragen zu beantworten, die Sie mit JA oder NEIN beantworten können um mit den Kartenlegern verbunden zu werden.

SIE SIND AN EINER MITARBEIT INTERESSIERT?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbung an info@turkdunya.de. Erfahrung, Einfühlungsvermögen und Professionalität setzen wir voraus.

WAS TUN BEI TECHNISCHEN PROBLEMEN?

Bei technischen Problem steht Ihnen unser Serviceprovider Crystal Entertainment telefonisch werktags von 9.oo Uhr bis 17.oo Uhr zur Verfügung (Telefon 0211.535910). Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch per email unter info@turkdunya.de zur Verfügung. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Bitte beachten Sie, daß seitens der Telefongesellschaft Gespräche nach 60 Minuten automatisch abgebrochen werden, und es sich hierbei um kein technischen Problem handelt, sondern Ihrem eigenem Schutz dient.